حق الانسحاب

حق الانسحاب للمستهلكين

(المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.)

 

إرشادات حق الانسحاب

حق الانسحاب

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 1 شهر دون إبداء أسباب.
تبلغ مهلة الانسحاب من العقد 1 شهر من اليوم

  • الذي تتسلم فيه أنت، أو طرف ثالث تحدده غير الناقل، البضائع، إذا طلبت سلعة واحدة أو أكثر ضمن طلب واحد وتم تسليمها معًا؛
  • الذي تتسلم فيه أنت، أو طرف ثالث تحدده غير الناقل، آخر سلعة، إذا طلبت عدة سلع ضمن طلب واحد وتم تسليمها منفصلة؛

لممارسة حقك في الانسحاب من العقد، يجب إبلاغنا (Daniel Holtwiesche، Häselstraße 57، 88422 Bad Buchau، رقم الهاتف: 07582 9399935، البريد الإلكتروني: cancellation@danholt.de) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح، مثل رسالة بريدية أو رسالة إلكترونية. ويمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، لكنه غير إلزامي.

يمكنك أيضًا ممارسة حقك في الانسحاب عبر الإنترنت بالنقر على الزر المخصص ("الانسحاب من العقد") في أسفل موقعنا الإلكتروني ضمن قسم "الخدمة". عند استخدامك لهذه الخاصية، سنرسل إليك فورًا تأكيدًا باستلام طلبك عبر وسيلة اتصال دائمة (مثل البريد الإلكتروني) يتضمن معلومات حول محتوى طلب الانسحاب وتاريخ ووقت استلامه.
يمكنك أيضًا تعبئة نموذج الانسحاب أو أي بيان واضح آخر إلكترونيًا وإرساله عبر موقعنا (www.danholt.de). وإذا استخدمت هذا الخيار، فسنرسل إليك فورًا تأكيدًا باستلام الانسحاب، مثلًا عبر البريد الإلكتروني.

للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

آثار الانسحاب من العقد

في حال انسحابك من هذا العقد، سنقوم برد جميع المبالغ المدفوعة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء أي تكاليف إضافية في حال اختيارك طريقة توصيل غير أرخص خيار توصيل قياسي لدينا)، وذلك دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا إشعار الانسحاب. وسنستخدم في عملية الرد نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحصيل أي رسوم منك نتيجةً لهذا الرد.

قد نرفض رد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إرسال البضائع مرة أخرى، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارنا بانسحابك من هذا العقد. ويُعتبر الموعد النهائي مُستوفى إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء فترة الأربعة عشر يومًا.

سنتحمل تكاليف إعادة البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بطريقة غير ضرورية لاختبار حالتها وخصائصها ووظائفها.

 

أسباب الاستثناء أو انقضاء الحق

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود
- لتوريد السلع غير الجاهزة والتي يكون اختيارها أو تحديدها بشكل فردي من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا في إنتاجها أو التي يتم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك؛
- لتوريد السلع التي يمكن أن تفسد بسرعة أو التي سيتم تجاوز تاريخ انتهاء صلاحيتها بسرعة؛
- لتوريد مشروبات كحولية اتُّفق على سعرها عند إبرام العقد، لكن لا يمكن تسليمها قبل 30 يومًا من إبرامه، وتعتمد قيمتها الحالية على تقلبات السوق التي لا يملك التاجر تأثيرًا عليها؛
- لتوصيل الصحف والمجلات أو المجلات المصورة، باستثناء عقود الاشتراك.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود

- لتوريد السلع المغلفة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم؛
- لتوريد البضائع إذا اختلطت بعد التسليم بشكل لا يمكن فصله مع بضائع أخرى بسبب طبيعتها؛
- لتوريد التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مغلقة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.

 

إعلان الانسحاب الإلكتروني من العقد

يمكنك أيضًا إعلان انسحابك إلكترونيًا عبر حساب العميل وملخص الطلبات لدينا. ويمكنك هناك تقديم طلب إرجاع أو إلغاء لطلبك، وإرسال إعلان انسحابك إلكترونيًا بهذه الطريقة.

إعلان الانسحاب من العقد

بعد إرسال طلبك، تتلقى تأكيدًا باستلام إعلان انسحابك الإلكتروني من العقد. ولا يؤثر ذلك في حقوق الانسحاب القانونية.

 


_________________________________________

نموذج الانسحاب من العقد

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.)

- إلى Daniel Holtwiesche، Häselstraße 57، 88422 Bad Buchau، عنوان البريد الإلكتروني: cancellation@danholt.de :

- أُعلن/نُعلن (*) بموجب هذا الانسحاب من العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لشراء البضائع التالية (*)/
تقديم الخدمة التالية (*)

- تم الطلب في (*)/ تم الاستلام في (*)

- اسم المستهلك (المستهلكين)
- عنوان المستهلك (المستهلكين)
- توقيع المستهلك/المستهلكين (عند الإخطار الورقي فقط)
- تاريخ

(*) احذف ما لا يناسب.


تنزيل نموذج الانسحاب بصيغة PDF