الشحن

شروط الشحن

تتوفر خدمة الشحن داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي وفي جميع أنحاء العالم.

تشمل تكاليف الشحن داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي ضريبة القيمة المضافة القانونية المعمول بها.



تكاليف الشحن

التوصيل داخل ألمانيا:

يتم عادة شحن المنتجات المطلوبة مجانًا عبر خدمة الطرود GLS Paket أو خدمة Warenpost.

بالنسبة للشحن السريع، نفرض رسوم الشحن التالية:
TNT Express: 18,00 €
UPS Saver: 25,00 €

التوصيل إلى الخارج:

الشحن القياسي مع شركة GLS إلى دول الاتحاد الأوروبي مجاني بالنسبة لك.

بالنسبة للشحنات إلى سويسرا، نفرض رسوم شحن قدرها 10 يورو (أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة على الواردات يتحملها المستلم).

تُعرض لكم تكاليف الشحن والشحن السريع إلى دول الاتحاد الأوروبي والدول خارج الاتحاد الأوروبي عند إتمام الشراء، وقبل إبرام عملية الشراء.

عند الشحن إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، يتحمل المشتري عموماً دفع أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية سارية.

أوقات التسليم

ما لم ينص العرض المعني على خلاف ذلك، يتم تسليم البضائع داخل ألمانيا في غضون 1-3 أيام عمل، وبالنسبة للتسليمات إلى دول الاتحاد الأوروبي في غضون 5-7 أيام عمل بعد إبرام العقد (أو، في حالة الدفع المسبق المتفق عليه، بعد تاريخ تعليمات الدفع الخاصة بك).
قد تطول مدة التسليم تبعاً للوجهة، وشركة النقل المستخدمة، وأي إجراءات تخليص جمركي ضرورية:

  • ألمانيا: 1 - 3 أيام عمل
  • الشحن السريع داخل ألمانيا: 1 - 2 يوم عمل
  • دول الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 12 يوم عمل
  • الشحن السريع إلى دول الاتحاد الأوروبي: 1 - 4 أيام عمل
  • الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي: 15-45 يوم عمل
  • الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبيالشحن السريع: من 3 إلى 15 يوم عمل

يرجى ملاحظة أنه لا توجد خدمات توصيل أيام الأحد والعطلات الرسمية.
إذا طلبتَ منتجاتٍ ذات أوقات توصيلٍ مختلفة، فسنشحنها في شحنةٍ واحدةٍ مجمعة، ما لم نتفق معك على خلاف ذلك. في هذه الحالة، يُحدَّد وقت التوصيل بناءً على المنتج ذي أطول وقت توصيلٍ من بين المنتجات التي طلبتها.
إذا اخترت الاستلام الذاتي، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا، وسنقدم لك تفاصيل حول خيارات الاستلام. في هذه الحالة، لن يتم تحصيل أي رسوم شحن.

 

شروط الدفع

بالنسبة لعمليات التسليم داخل ألمانيا، لديك خيارات الدفع التالية:

  • الدفع نقدًا أو بوسائل دفع غير نقدية عند الاستلام من المتجر
  • الدفع مقدماً عن طريق التحويل المصرفي
  • الدفع ببطاقة الائتمان (عبر خدمة PayPal)
  • الدفع عبر PayPal

بالنسبة للشحنات الخارجية، لديك خيارات الدفع التالية:

  • الدفع مقدماً عن طريق التحويل المصرفي
  • الدفع عبر PayPal
  • الدفع ببطاقة الائتمان (عبر خدمة PayPal)

 

بياناتنا المصرفية:

GLS Gemeinschaftsbank eG
الحساب: danholt
رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN): DE23430609670101575700
BIC: GENODEM1GLS

إذا كانت لديكم أي استفسارات، يمكنكم الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بنا في البيانات القانونية.