Uvjeti pružanja usluge

I. Opći uvjeti poslovanja

§ 1 Osnovne odredbe

(1) Sljedeći uvjeti poslovanja primjenjuju se na ugovore koje s nama kao ponuditeljem (Daniel Holtwiesche) sklapate putem internetske stranice www.danholt.de. Ako nije drukčije dogovoreno, protivimo se uključivanju eventualnih vlastitih uvjeta koje koristite.

(2) Potrošač u smislu sljedećih odredaba svaka je fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežito ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili društvo osoba s pravnom sposobnošću koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u okviru svoje samostalne profesionalne ili trgovačke djelatnosti.

 

§ 2 Sklapanje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja robe.

(2) Već objavom pojedinog proizvoda na našoj internetskoj stranici upućujemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora putem sustava internetske košarice pod uvjetima navedenima u opisu artikla.

(3) Ugovor putem sustava internetske košarice sklapa se na sljedeći način:
Roba koju namjeravate kupiti stavlja se u "Košaricu". Odgovarajućim gumbom na navigacijskoj traci možete otvoriti "Košaricu" i ondje u svakom trenutku unijeti promjene.
Nakon otvaranja stranice "Blagajna" i unosa osobnih podataka te uvjeta plaćanja i dostave, podaci o narudžbi na kraju vam se prikazuju u obliku pregleda narudžbe.
Ako kao način plaćanja koristite sustav za trenutačno plaćanje (npr. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), bit ćete upućeni na stranicu s pregledom narudžbe u našoj internetskoj trgovini ili preusmjereni na internetsku stranicu pružatelja sustava za trenutačno plaćanje.
Ako budete preusmjereni na odgovarajući sustav trenutačnog plaćanja, ondje odabirete potrebne mogućnosti odnosno unosite svoje podatke. Na kraju se na internetskoj stranici pružatelja sustava trenutačnog plaćanja ili nakon povratka u našu internetsku trgovinu prikazuju podaci narudžbe u obliku pregleda narudžbe.
Prije slanja narudžbe možete ponovno provjeriti i izmijeniti podatke u pregledu narudžbe (i pomoću funkcije "natrag" u internetskom pregledniku) ili odustati od narudžbe.
Slanjem narudžbe putem odgovarajućeg gumba ("naruči uz obvezu plaćanja" ili slična oznaka) pravno obvezujuće prihvaćate ponudu, čime se sklapa ugovor.

(4) Vaši upiti za izradu ponude za vas su neobvezujući. Na temelju njih dostavljamo vam obvezujuću ponudu u tekstualnom obliku (npr. e-poštom), koju možete prihvatiti u roku od 5 dana, osim ako u pojedinoj ponudi nije naveden drukčiji rok.

(5) Obrada narudžbe i dostava svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora provode se e-poštom, dijelom automatizirano. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dostavili točna, da je primitak e-pošte tehnički omogućen i da ga osobito ne sprječavaju filtri za SPAM.

 

§ 3 Pravo zadržanja, pridržaj vlasništva

(1) Pravo zadržanja možete ostvariti samo za tražbine iz istog ugovornog odnosa.

(2) Roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate kupoprodajne cijene.

(3) Ako ste poduzetnik, dodatno vrijedi sljedeće:

a) Pridržavamo vlasništvo nad robom do potpunog podmirenja svih tražbina iz postojećeg poslovnog odnosa. Prije prijenosa vlasništva nad robom s pridržajem vlasništva nije dopušteno njezino zalaganje ili prijenos vlasništva radi osiguranja.

b) Robu možete preprodavati u redovitom poslovanju. Za taj slučaj već sada nam ustupate sve tražbine koje proizlaze iz preprodaje do visine iznosa računa, a mi prihvaćamo taj ustup. I dalje ste ovlašteni naplaćivati tražbinu. Međutim, ako uredno ne ispunjavate svoje obveze plaćanja, pridržavamo pravo sami naplatiti tražbinu.

c) Pri spajanju ili miješanju robe s pridržajem vlasništva stječemo suvlasništvo na novoj stvari u omjeru vrijednosti računa za robu s pridržajem vlasništva prema ostalim prerađenim predmetima u trenutku prerade.

d) Obvezujemo se na vaš zahtjev osloboditi sredstva osiguranja koja nam pripadaju u mjeri u kojoj njihova ostvariva vrijednost premašuje osiguranu tražbinu za više od 10%. Odabir sredstava osiguranja koja će se osloboditi pripada nama.

 

§ 4 Odgovornost za materijalne nedostatke

(1) Postoje zakonska prava iz odgovornosti za nedostatke.

(2) Kao potrošača molimo vas da pri isporuci odmah provjerite je li roba potpuna te postoje li očiti nedostaci i oštećenja nastala u prijevozu te da prigovore što prije prijavite nama i prijevozniku. Ako to ne učinite, to ne utječe na vaša zakonska prava iz jamstva za nedostatke.

(3) Ako neko svojstvo robe odstupa od objektivnih zahtjeva, to se odstupanje smatra dogovorenim samo ako smo vas o njemu obavijestili prije davanja vaše ugovorne izjave i ako su ga ugovorne strane izričito i zasebno dogovorile.

(4) Ako ste poduzetnik, odstupajući od prethodnih odredaba o jamstvu vrijedi sljedeće:

a) Kao dogovorena svojstva robe vrijede samo naši vlastiti podaci i proizvođačev opis proizvoda, a ne i drugo oglašavanje, javne promidžbene tvrdnje i izjave proizvođača.

b) U slučaju nedostataka, prema vlastitom izboru pružamo jamstvo popravkom ili zamjenskom isporukom. Ako otklanjanje nedostatka ne uspije, prema vlastitom izboru možete zahtijevati sniženje cijene ili raskinuti ugovor. Smatra se da otklanjanje nedostatka nije uspjelo nakon drugog neuspješnog pokušaja, osim ako iz vrste robe ili nedostatka ili drugih okolnosti osobito ne proizlazi drukčije. U slučaju popravka nismo dužni snositi povećane troškove nastale premještanjem robe na mjesto različito od mjesta ispunjenja, osim ako to premještanje odgovara namjenskoj uporabi robe.

c) Jamstveni rok iznosi godinu dana od predaje robe. Skraćenje roka ne vrijedi:

- za štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja koja nam se može pripisati i koju smo skrivljeno prouzročili te za ostalu štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom;
- ako smo prijevarno prešutjeli nedostatak ili preuzeli jamstvo za svojstva stvari;
- za stvari koje su u skladu sa svojom uobičajenom namjenom upotrijebljene za građevinu i prouzročile njezinu manjkavost;
- za zakonske regresne zahtjeve koje imate prema nama u vezi s pravima zbog nedostataka.

 

§ 5 Mjerodavno pravo

(1) Primjenjuje se njemačko pravo. Za potrošače ovaj izbor prava vrijedi samo u mjeri u kojoj se njime ne oduzima zaštita koju pružaju prisilne odredbe prava države uobičajenog boravišta potrošača (načelo primjene povoljnijeg prava).

(2) Primjena odredaba Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe izričito je isključena.

 

II. Informacije za kupce

1. Identitet prodavatelja

Daniel Holtwiesche
Häselstraße 57
88422 Bad Buchau
Njemačka
Telefon: 07582 9399935
E-pošta: info@danholt.de

Nismo spremni niti obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelima za mirenje u potrošačkim sporovima.

2. Informacije o sklapanju ugovora

Tehnički koraci za sklapanje ugovora, samo sklapanje ugovora i mogućnosti ispravka uređeni su odredbama "Sklapanje ugovora" naših Općih uvjeta poslovanja (dio I.).

 

3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora

3.1. Jezik ugovora je njemački.

3.2. Ne pohranjujemo cjelovit tekst ugovora. Prije slanja narudžbe putem internetske košarice ugovorne podatke možete ispisati pomoću funkcije ispisa preglednika ili ih elektronički spremiti. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, zakonski propisane informacije za ugovore na daljinu i Opći uvjeti poslovanja ponovno će vam biti poslani e-poštom.

3.3. Pri upitima za ponudu izvan online sustava košarice sve podatke ugovora dobivate u okviru obvezujuće ponude u tekstualnom obliku, primjerice e-poštom, te ih možete ispisati ili elektronički spremiti.

4. Kodeksi ponašanja

4.1. Obvezali smo se poštovati kriterije kvalitete oznake Käufersiegel društva Händlerbund Management AG, dostupne na: http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf.

 

5. Bitna obilježja robe ili usluge

Bitna obilježja robe i/ili usluge navedena su u pojedinoj ponudi.

 

6. Cijene i načini plaćanja

6.1. Cijene navedene u pojedinim ponudama i troškovi dostave ukupne su cijene. Uključuju sve sastavnice cijene, uključujući sve primjenjive poreze.

6.2. Troškovi dostave nisu uključeni u kupoprodajnu cijenu. Dostupni su putem odgovarajuće označenog gumba na našoj internetskoj stranici ili u pojedinoj ponudi, zasebno se prikazuju tijekom postupka naručivanja i dodatno ih snosite vi, osim ako je obećana besplatna dostava.

6.3. Pri dostavi u zemlje izvan Europske unije mogu nastati dodatni troškovi za koje nismo odgovorni, primjerice carine, porezi ili naknade za prijenos novca (naknade kreditnih institucija za bankovni prijenos ili konverziju valuta), koje snosite vi.

6.4. Nastale troškove prijenosa novca (naknade kreditnih institucija za doznake ili tečajne naknade) snosite u slučajevima u kojima se isporuka obavlja u državu članicu EU-a, a plaćanje je pokrenuto izvan Europske unije.

6.5. Dostupni načini plaćanja navedeni su pod odgovarajuće označenim gumbom na našoj internetskoj stranici ili u pojedinoj ponudi.

6.6. Ako kod pojedinog načina plaćanja nije navedeno drukčije, tražbine plaćanja iz sklopljenog ugovora dospijevaju odmah.

 

7. Uvjeti dostave

7.1. Uvjeti dostave, datum isporuke i eventualna ograničenja dostave nalaze se pod odgovarajuće označenim gumbom na našoj internetskoj stranici ili u pojedinoj ponudi.

7.2. Ako ste potrošač, zakonom je propisano da rizik slučajne propasti i slučajnog pogoršanja prodane stvari tijekom slanja prelazi na vas tek predajom robe, neovisno o tome je li pošiljka osigurana. To ne vrijedi ako ste samostalno angažirali prijevozničko poduzeće koje poduzetnik nije naveo ili drugu osobu određenu za izvršenje slanja.

Ako ste poduzetnik, isporuka i slanje obavljaju se na vaš rizik.

 

8. Zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke

Odgovornost za nedostatke uređena je odredbom "Jamstvo" u našim Općim
uvjetima poslovanja (dio I).

Ove Opće uvjete poslovanja i informacije za kupce sastavili su pravnici udruženja Händlerbund specijalizirani za informatičko pravo, a njihova usklađenost s pravom stalno se provjerava. Händlerbund Management AG jamči pravnu sigurnost tekstova i odgovara u slučaju opomena zbog povrede prava. Dodatne informacije nalaze se na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Posljednje ažuriranje: 29.11.2022