(Consumidor es toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no se atribuyen principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.)
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de 1 mes sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para desistir es de 1 mes a partir del día,
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Daniel Holtwiesche, Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, número de teléfono: 07582 9399935, dirección de correo electrónico: cancellation@danholt.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través del botón correspondiente («Cancelar contrato») en el pie de nuestra página web en la sección "Servicio". Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y hora de su recepción.
También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento modelo u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web (www.danholt.de). Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo.
Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha enviado los bienes, según cuál de los dos momentos sea anterior.
Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que finalice el período de catorce días.
Nosotros asumimos los costos de la devolución de los productos.
Solo deberá responder por la depreciación de los productos si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no haya sido necesario para examinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo fecha de caducidad se excedería rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden entregarse al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, excepto en contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en contratos
- para la entrega de bienes sellados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si se ha retirado el sello después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, tras la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o video o software informático en un embalaje sellado, si se ha retirado el sello después de la entrega.
También puede declarar su desistimiento electrónicamente a través de nuestra cuenta de cliente y resumen de pedidos. Allí puede realizar una solicitud de devolución o cancelación para su pedido y así enviar su desistimiento electrónicamente.
Después de enviar su solicitud, recibirá una confirmación de la recepción de su declaración electrónica de desistimiento. Los derechos legales de desistimiento permanecen sin cambios.
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(Si desea cancelar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- A Daniel Holtwiesche, Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, dirección de correo electrónico: cancellation@danholt.de :
- Por la presente, yo/ nosotros (*) revoco/revocamos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido realizado el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tache lo que no corresponda.
Descargar formulario de cancelación en PDF
