Política de envío

Condiciones de envío

El envío se realiza dentro de Alemania, la UE y a nivel mundial. 

Dentro de Alemania y la UE, los costos de envío incluyen el correspondiente IVA legal.



Costos de envío

Entregas dentro de Alemania:

La entrega de los productos pedidos se realiza generalmente con GLS Paquete o correo de mercancías y es gratuita.

Para envíos exprés cobramos los siguientes costos de envío:
TNT Express 18,00 €
UPS Saver: 25,00 €

Entregas al extranjero:

El envío estándar con GLS a los países de la Unión Europea es gratuito para usted.

Para Suiza cobramos una contribución de envío de 10 EUR (cualquier arancel aduanero e impuesto de importación debe ser pagado por el destinatario).

Los costos de envío y los costos de envío exprés a la UE y a terceros países se mostrarán en el proceso de pago, antes de completar la compra.

En envíos a países fuera de la UE, los posibles aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras deben ser pagados por el comprador.

Plazos de entrega

Salvo que en la oferta correspondiente se indique un plazo diferente, la entrega de la mercancía dentro del país (Alemania) se realiza en un plazo de 1 a 3 días laborables, y para envíos al extranjero a países de la UE en un plazo de 5 a 7 días laborables tras la conclusión del contrato (en caso de pago anticipado, a partir del momento de la orden de pago).
Dependiendo del destino, el transportista utilizado y, en su caso, los trámites aduaneros necesarios, los plazos de entrega pueden ser más largos:

  • Alemania: 1 - 3 días laborables
  • Envío exprés - Alemania: 1 - 2 días laborables
  • Extranjero UE: 3 - 12 días laborables
  • Envío exprés extranjero UE: 1 - 4 días laborables
  • Extranjero fuera de la UE: 15-45 días laborables
  • Envío exprés extranjero fuera de la UE : 3- 15 días laborables

Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes tiempos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que hayamos acordado algo diferente con usted. En este caso, el tiempo de entrega se determina según el artículo con el tiempo de entrega más largo que haya pedido.
En caso de recogida en tienda, le informaremos por correo electrónico sobre la disponibilidad de la mercancía y las opciones de recogida. En este caso, no se cobrarán gastos de envío.

 

Condiciones de pago

Para entregas dentro de Alemania, tiene las siguientes opciones de pago:

  • Sin efectivo o en efectivo al recoger
  • Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta de crédito (a través del servicio PayPal) 
  • Pago mediante PayPal

Para entregas al extranjero, tiene las siguientes opciones de pago:

  • Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
  • Pago mediante PayPal
  • Pago con tarjeta de crédito (a través del servicio PayPal) 

 

Nuestros datos bancarios:

GLS Gemeinschaftsbank eG
Cuenta: danholt
IBAN: DE23430609670101575700
BIC: GENODEM1GLS

Si tiene preguntas, encontrará nuestros datos de contacto en el Impressum.