Política de envio

Condições de envio

O envio é realizado dentro da Alemanha, da UE e para todo o mundo. 

Dentro da Alemanha e da UE, os custos de envio incluem o respetivo IVA legal.



Custos de envio

Entregas dentro da Alemanha:

A entrega dos produtos encomendados é geralmente feita com GLS Paket ou Warenpost e é gratuita.

Para envio expresso, cobramos os seguintes custos de envio:
TNT Express 18,00 €
UPS Saver: 25,00 €

Entregas para o estrangeiro:

O envio padrão com GLS para os países da União Europeia é gratuito para si.

Para a Suíça, cobramos uma contribuição para os custos de envio de 10 EUR (Quaisquer taxas alfandegárias e imposto sobre o valor acrescentado à importação são da responsabilidade do destinatário).

Os custos de envio, bem como os custos de envio expresso para a UE e países terceiros, serão indicados no checkout - antes da conclusão da compra.

No envio para países fora da UE, as taxas de importação, impostos ou direitos aduaneiros aplicáveis são, em princípio, da responsabilidade do comprador.

Prazos de entrega

Salvo indicação em contrário na respetiva oferta, a entrega da mercadoria no território nacional (Alemanha) realiza-se no prazo de 1 a 3 dias úteis, e para entregas no estrangeiro em países da UE no prazo de 5 a 7 dias úteis após a celebração do contrato (no caso de pagamento antecipado, a partir do momento da ordem de pagamento).
Dependendo do destino, do transportador utilizado e, se necessário, dos procedimentos aduaneiros, podem ocorrer prazos de entrega mais longos:

  • Alemanha: 1 - 3 dias úteis
  • Envio expresso - Alemanha: 1 - 2 dias úteis
  • Estrangeiro na UE: 3 - 12 dias úteis
  • Envio expresso para o estrangeiro na UE: 1 - 4 dias úteis
  • Estrangeiro fora da UE: 15-45 dias úteis
  • Envio expresso para o estrangeiro fora da UE : 3-15 dias úteis

Por favor, note que não há entregas aos domingos e feriados.
Se tiver encomendado artigos com diferentes prazos de entrega, enviaremos a mercadoria numa única remessa, salvo acordo em contrário consigo. O prazo de entrega será determinado pelo artigo com o prazo mais longo que tenha encomendado.
No caso de levantamento em loja, informá-lo-emos por e-mail sobre a disponibilidade da mercadoria e as opções de levantamento. Neste caso, não serão cobrados custos de envio.

 

Condições de pagamento

Para entregas dentro da Alemanha, tem as seguintes opções de pagamento:

  • Pagamento sem numerário ou em dinheiro na recolha
  • Pagamento antecipado por transferência bancária
  • Pagamento por cartão de crédito (através do serviço PayPal) 
  • Pagamento via PayPal

Para entregas ao estrangeiro, tem as seguintes opções de pagamento:

  • Pagamento antecipado por transferência bancária
  • Pagamento via PayPal
  • Pagamento por cartão de crédito (através do serviço PayPal) 

 

Os nossos dados bancários:

GLS Gemeinschaftsbank eG
Conta: danholt
IBAN: DE23430609670101575700
BIC: GENODEM1GLS

Em caso de dúvidas, encontre os nossos dados de contacto no Impressum.